Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y cumplimos estrictamente la normativa española y europea sobre protección de datos. Esta política describe qué información recopilamos y cómo la gestionamos para garantizar máxima transparencia.

Información recogida

Recopilamos información para poder responder a tus solicitudes y mejorar nuestros servicios.

• Identificación básica como nombre, apellidos, dirección postal y datos de contacto.
• Información técnica como dirección IP, dispositivo y datos de navegación.
• Detalles proporcionados voluntariamente sobre tu consulta o requerimiento específico.
• Datos derivados del uso de la web que nos ayudan a mejorar la experiencia y personalizar el servicio.

Uso de la información

Empleamos la información solo para los fines legítimos vinculados a tu consulta y prestación de los servicios.

• Responder tus solicitudes y gestionar interacciones.
• Mejorar las funcionalidades y contenido de la web.
• Mantener la seguridad y detectar posibles usos indebidos.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales cuando así corresponda.

Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en el consentimiento informado y la necesidad contractual.

Tus datos se procesan únicamente con tu consentimiento expreso o para responder adecuadamente a tu consulta, según las leyes de protección de datos vigentes.

Cesión de información

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o consentimiento.

• Datos podrían ser transmitidos a proveedores tecnológicos solo para la gestión y soporte de los servicios contratados.
• Cumplimiento de órdenes legales, requerimientos administrativos o fiscales.
• En ocasiones, podremos compartir información anonimizada para análisis internos sin identificar usuarios.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger toda la información contra accesos no autorizados, pérdida o manipulación. Solo el personal autorizado tiene acceso y revisamos periódicamente los protocolos de seguridad. No se almacenan datos más tiempo del estrictamente necesario para cumplir los fines descritos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos en cualquier momento.

• Derecho de acceso, rectificación y supresión de datos personales.
• Oposición o limitación al tratamiento de tus datos en ciertos casos.
• Retirada del consentimiento otorgado de forma sencilla y directa.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Uso de cookies

Empleamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para mejorar la experiencia de usuario. Puedes revisar o modificar preferencias desde la política específica de cookies.

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Contacto directo

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Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar la política. Notificaremos cambios significativos cuando sea necesario.